Privacy Policy, מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה בתאריך: 29.12.2025
מבוא
- מדיניות פרטיות זו (“המדיניות”) מתארת כיצד אפסייד פיננסי (“החברה”, “אנחנו”, “שלנו”) אוספת, שומרת, משתמשת ומגנה על מידע אישי בקשר לשימוש באתר האינטרנט שלה: https://upside-finance.co.il/ (“האתר”).
- המונח “מידע אישי” במדיניות זו כולל מידע מזהה או מידע שניתן לקשר אליו אדם במישרין או בעקיפין, לרבות פרטי קשר ומזהים מקוונים, הכל לפי הדין החל.
- מדיניות זו נועדה לספק שקיפות לגבי סוגי המידע הנאספים, מטרות העיבוד, אופן השיתוף, תקופות שמירה, וכן זכויותיך בקשר למידע האישי.
- השימוש באתר מעיד כי קראת מדיניות זו והבנת את האמור בה. ככל שהדין מחייב קבלת הסכמה מפורשת, פעולות מסוימות באתר (כגון שליחת טופס יצירת קשר) עשויות להיחשב כהסכמה לעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו.
- המדיניות אינה עוסקת בתנאי התקשרות מסחריים או בתוכן מקצועי, אלא בפרטיות ומידע אישי בלבד.
פרטי יצירת קשר
- דוא"ל: office@upside-finance.co.il
- טלפון: 072-228-1177
- כתובת: רחוב לישנסקי 4, ראשון לציון
- לעניין פניות בנושא פרטיות, זכויות מידע אישי, או דיווח על אירוע אבטחת מידע, מומלץ לציין בכותרת ההודעה: “פניית פרטיות”.
על מי המדיניות חלה
- המדיניות חלה על כל מי שמבקר באתר, משתמש בתכניו, או יוצר קשר עם החברה באמצעות האתר (“משתמש”, “אתה”).
- המדיניות חלה על מידע אישי שנאסף דרך האתר בלבד, ואינה חלה בהכרח על מידע הנמסר לחברה בערוצים אחרים, אלא אם נאמר אחרת בכתב.
- ככל שהאתר מכיל קישורים לאתרים אחרים, שירותים חיצוניים, או תכנים מוטמעים, המדיניות של אותם צדדים שלישיים תחול על פעילותך מולם, והחברה אינה אחראית לנוהלי הפרטיות שלהם.
ממי אנו אוספים מידע אישי
- מבקרים באתר: משתמשים הגולשים באתר, גם אם אינם ממלאים טופס יצירת קשר.
- פונים באמצעות טופס יצירת קשר: משתמשים הבוחרים למסור פרטים ולשלוח הודעה לחברה דרך האתר.
- מגעים עסקיים: ככל שתבחר ליצור קשר באמצעים נוספים המופיעים באתר, ייתכן שנאסוף את פרטי ההתקשרות והמידע שתבחר לשתף.
איזה מידע אישי אנו אוספים
- מידע שמסרת באופן יזום: שם, דוא"ל, טלפון, שם חברה או תפקיד (אם תספק), ותוכן ההודעה או הבקשה כפי שתכתוב בטופס יצירת קשר.
- מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, שפת דפדפן, זמני גישה, דפי צפייה, אינטראקציות כלליות עם האתר, עמוד מפנה, ועקרונית גם מזהים הנוצרים באמצעות Cookies או טכנולוגיות דומות.
- קבצי לוג: מידע תפעולי ואבטחתי הנוצר במהלך שימוש באתר, לצורך איתור תקלות, מניעת שימוש לרעה, אבטחה ושיפור ביצועים.
- החברה אינה מבקשת דרך האתר מידע אישי רגיש (כגון מידע רפואי, מידע פיננסי אישי, או נתונים מיוחדים אחרים) ולא מעוניינת בקבלתו. אם תבחר לכלול מידע כזה בטופס, הדבר נעשה ביוזמתך ובאחריותך.
האם חובה למסור מידע
- אין חובה חוקית למסור מידע אישי. עם זאת, מסירת פרטי קשר בסיסיים נדרשת כדי שנוכל להשיב לפנייתך.
- אם לא תמסור פרטים מסוימים, ייתכן שלא נוכל לספק מענה מלא, לבצע מעקב אחר פניה, או לחזור אליך.
Cookies וטכנולוגיות מעקב
- האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות (“טכנולוגיות מעקב”) לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית משתמש, אבטחה, סטטיסטיקה ומדידה.
- Cookies הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר, ומאפשרים בין היתר זיהוי חוזר, שמירת העדפות, מדידה סטטיסטית ושיפור ביצועים.
- באפשרותך לשלוט ב-Cookies דרך הגדרות הדפדפן, לרבות חסימה, מחיקה, או הגבלת שמירה. חסימה מלאה עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר או בחלק מהתכונות.
Google Analytics
- האתר משתמש בשירות Google Analytics לצורך מדידת שימוש באתר, ניתוח תנועה, הבנת ביצועים ושיפור תכנים.
- Google Analytics עשוי לאסוף מידע טכני ומזהים מקוונים, לרבות כתובת IP, מזהי Cookies, נתוני מכשיר, והתנהגות גלישה באתר, ולהפיק נתונים סטטיסטיים ומדדים מצרפיים.
- אופן העיבוד והשימוש במידע על ידי Google כפוף למדיניות ולתנאים של Google. החברה אינה שולטת באופן שבו Google מעבדת מידע הנאסף באמצעות השירות, מעבר להגדרות תצורה המקובלות במערכת.
- ניתן לצמצם מדידה באמצעות שינוי הגדרות Cookies בדפדפן, או באמצעות כלים ש-Google מספקת מעת לעת לביטול מדידה, בהתאם לזמינותם ותנאי השימוש שלהם.
מטרות השימוש במידע
- מענה לפניות: יצירת קשר, מתן תשובה, תיאום שיחה או פגישה, וביצוע מעקב אחר פניות שהתקבלו.
- שירות ותפעול: תפעול האתר, תחזוקה שוטפת, זיהוי תקלות, טיפול בבאגים ושיפור זמינות.
- שיפור חוויית משתמש: ניתוח שימוש מצרפי, בדיקות שימושיות, ושיפור מבנה, תוכן וניווט באתר.
- אבטחת מידע: ניטור פעילות חריגה, מניעת שימוש לרעה, חקירה וטיפול באירועי אבטחה, ושמירה על יציבות האתר.
- ציות לדין: עמידה בהתחייבויות משפטיות ורגולטוריות, ניהול בקשות רשויות, אכיפת זכויות והתגוננות מפני טענות.
בסיס משפטי לעיבוד מידע
- החברה מעבדת מידע אישי בהתאם לדין החל, ולפי הצורך על בסיס אחד או יותר מהבאים:
- הסכמה: כאשר אתה יוזם פניה ומוסר פרטים בטופס יצירת קשר, או כאשר הדין מחייב הסכמה לפעולות מסוימות.
- אינטרס לגיטימי: הפעלת האתר, אבטחה, מניעת שימוש לרעה, שיפור שירות, מדידה סטטיסטית ושיפור תכנים, בכפוף לאיזון מול זכויות המשתמש.
- חובה חוקית: כאשר שמירה או מסירה של מידע נדרשת לפי דין, צו, או דרישת רשות מוסמכת.
מדיניות פרטיות לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
- בהתאם להוראות הדין בישראל ולעקרונות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, החברה מחויבת בשקיפות לגבי איסוף ושימוש במידע אישי, ובמתן אפשרות למימוש זכויות משתמשים.
- החברה תפעל, ככל הניתן ובהתאם לדין, לאפשר עיון, תיקון, מחיקה או הגבלת שימוש במידע אישי, בהתאם לנסיבות ולחובות החלות עליה.
זכויותיך בקשר למידע אישי
- זכות עיון: לבקש לעיין במידע אישי שנשמר אצלנו אודותיך.
- זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שאינו נכון, אינו שלם או אינו מעודכן.
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע במקרים המתאימים, בכפוף לדין ולהתחייבויות שמירה אפשריות.
- הגבלת שימוש ושיווק: ככל שתישלח תקשורת שיווקית בעתיד, תוכל לבקש להסיר את פרטיך מרשימות תפוצה ולחדול מקבלת תקשורת כזו.
- למימוש זכויות, יש לפנות לכתובת: office@upside-finance.co.il, ואנו נפעל להשיב בפרק זמן סביר בהתאם לדין ולמורכבות הבקשה.
שיתוף מידע אישי עם צדדים שלישיים
- החברה אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע אישי של משתמשים.
- החברה עשויה לשתף מידע עם צדדים שלישיים רק ככל הנדרש לצורך מטרות המדיניות, ובכלל זה:
- ספקי שירות: ספקי אחסון, תחזוקת אתר, אבטחת מידע, ניטור תקלות וביצועים, ושירותי מדידה וניתוח (לרבות Google Analytics), אשר מקבלים גישה רק במידה הנדרשת לשירות.
- ציות לדין: מסירת מידע בהתאם לצו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, או הליך משפטי, ככל שנדרש.
- הגנה על זכויות: במקרה של חשד להונאה, מתקפה, שימוש לרעה או הפרה, החברה רשאית לפעול ולשתף מידע במידה הסבירה הנדרשת להגנה על האתר, על משתמשים, או על זכויות החברה.
- שינוי ארגוני: מיזוג, רכישה, שינוי שליטה, או העברת פעילות, בכפוף להתחייבויות סודיות ולדין.
העברת מידע בינלאומית
- ייתכן שמידע שנאסף באמצעות האתר יעובד או יאוחסן מחוץ לישראל, לרבות על ידי ספקי שירות גלובליים.
- במקרים אלה, החברה תפעל להשתמש בספקים המקיימים סטנדרטים מקובלים להגנה על מידע, ותעשה מאמץ סביר לוודא שהעיבוד נעשה בהתאם למדיניות זו ולדין החל, ככל שהוא חל על נסיבות העיבוד.
בסיס משפטי לעיבוד (EEA בלבד)
- אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי (EEA) או בתחום שיפוט שמקנה זכויות דומות, הבסיס המשפטי לעיבוד עשוי לכלול הסכמה, אינטרס לגיטימי, חובה חוקית, או צורך בביצוע פעולות טרום התקשרות, בהתאם לנסיבות.
- ככל שהעיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן לחזור בך מהסכמה בכל עת, מבלי לגרוע מחוקיות העיבוד שבוצע לפני החזרה.
- ככל שהעיבוד מבוסס על אינטרס לגיטימי, תוכל להתנגד לעיבוד במקרים המתאימים, בכפוף לאיזונים ולדין.
שמירת מידע
- החברה תשמור מידע אישי כל עוד הדבר נחוץ להשגת מטרות העיבוד, לרבות טיפול בפניות, תיעוד שירות, אבטחה, שיפור תפעולי, ועמידה בדרישות דין.
- תקופות שמירה נקבעות בהתחשב בסוג המידע, מטרת האיסוף, רגישות המידע, סיכוני אבטחה, ודרישות חוקיות או רגולטוריות רלוונטיות.
- עם תום הצורך, החברה תמחק או תאנונימיזציה של מידע במידה סבירה ובהתאם ליכולת הטכנית ולמדיניות פנימית.
אבטחת מידע
- החברה נוקטת אמצעי אבטחה ארגוניים וטכניים סבירים ומקובלים, לצמצום סיכונים של גישה לא מורשית, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה.
- למרות מאמצים אלה, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת. העברת מידע באינטרנט כרוכה בסיכון מסוים, והשימוש באתר נעשה גם באחריות המשתמש.
- אם יתעורר חשד לאירוע אבטחת מידע הקשור לפנייתך או למידע שמסרת, מומלץ ליצור קשר עם החברה בהקדם.
הערה לקטינים
- האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל ההסכמה לפי הדין החל.
- החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים. אם ייוודע לחברה כי נאסף מידע מקטין ללא הרשאה נדרשת, החברה תפעל למחיקתו במידה סבירה.
- אם אתה סבור כי קטין מסר מידע אישי דרך האתר, אנא פנה אלינו בכתובת: office@upside-finance.co.il.
אזורים אינטראקטיביים ותוכן פומבי
- כיום האתר כולל טופס יצירת קשר. ככל שבעתיד יתווספו אזורים אינטראקטיביים (כגון תגובות, פורומים או בלוג), כל מידע שתבחר לפרסם שם עשוי להיות פומבי, ולהיקרא או להישמר על ידי אחרים.
- במקרה כזה, מומלץ להימנע מפרסום מידע רגיש או מזהה שאינך מעוניין שיהיה חשוף.
דיוור ושיווק
- כיום, האתר מיועד ליצירת קשר, ואינו מבוסס על הרשמה לניוזלטר כחובה.
- ככל שבעתיד החברה תשלח תקשורת שיווקית, הדבר ייעשה בהתאם לדין ובהתאם להסכמות ולהעדפות המשתמש, ותינתן אפשרות הסרה.
שינויים במדיניות הפרטיות
- החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
- שינויים ייכנסו לתוקף במועד העדכון המופיע בראש המסמך, אלא אם נאמר אחרת.
- המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
עסקאות עסקיות
- במקרה של שינוי מבני, מיזוג, רכישה, העברת פעילות או שינוי שליטה, החברה רשאית להעביר מידע הקשור לאתר ולפעילותו, בכפוף לדין ולהתחייבויות סודיות מקובלות.
- במקרה כזה, החברה תפעל, ככל הניתן ובהתאם לדין, לשמור על רמת הגנה דומה לזו המתוארת במדיניות זו.
יצירת קשר
מוכנים לעבוד איתנו?
צרו קשר עכשיו!
